Индивидуальная работа — Мастерская навыков
← Все услуги
Индивидуальная работа с руководителями и специалистами

Индивидуальная работа

Индивидуальная работа со специалистами и руководителями под конкретную рабочую задачу. За одну встречу или серию сессий готовим решение, которое можно сразу применять: сценарий разговора, структуру выступления, план перехода в новую роль или карту изменений.

Для кого

Руководители в новой роли

Руководители в новой роли

Специалисты, которые переходят в управление командой или расширяют зону ответственности.

Фокус работы

Приоритеты первых месяцев, коммуникация с командой, делегирование и управленческие решения.

Руководители перед сложным разговором

Руководители перед сложным разговором

Тем, кому предстоит дать обратную связь, обсудить конфликт, договориться о результате или обозначить границы.

Фокус работы

Сценарий разговора, аргументация, возможные реакции собеседника и репетиция ключевых формулировок.

Эксперты и спикеры

Эксперты и спикеры

Ключевые сотрудники перед выступлением, защитой проекта, встречей с руководством или крупным клиентом.

Фокус работы

Структура сообщения, логика аргументов, ответы на вопросы и репетиция подачи.

Руководители сервисных команд

Руководители сервисных команд

Тем, кому нужно разобраться в повторяющихся жалобах, разрозненных действиях сотрудников или сбоях клиентского пути.

Фокус работы

Диагностика причин, карта проблемных точек и план изменений в стандартах, процессах и работе руководителя.

Когда обращаются
01

Назначение нового руководителя

Сотрудник переходит на управленческую позицию и хочет подготовиться к новой роли без общих рекомендаций.

02

Ответственное выступление или защита

Предстоит презентация совету директоров, инвесторам, руководству или крупному клиенту.

03

Сложный предстоящий разговор

Нужно провести переговоры, дать обратную связь, обозначить границы или разобрать конфликтную ситуацию.

04

Точечный навык у ключевого сотрудника

Нужно развить одну конкретную компетенцию, для которой групповой тренинг будет избыточен.

05

Проблемы в клиентском сервисе

Повторяются жалобы, сотрудники по-разному реагируют на сложные обращения или ответственность теряется между участниками процесса.

Что может войти в индивидуальную работу

Содержание не берётся из готовой программы. Оно собирается после брифинга под конкретную ситуацию, сроки и ожидаемый рабочий результат.

01Диагностика задачи

Разбираем контекст, участников, ограничения, уже предпринятые действия и результат, который должен появиться после работы.

02Рабочая модель или структура

Подбираем инструмент под задачу: логику выступления, сценарий разговора, карту перехода в роль, план изменений или модель принятия решения.

03Репетиция и разбор развилок

Пробуем ключевые формулировки, ответы на сложные вопросы и возможные реакции собеседника или аудитории.

04Материалы под задачу

Шаблоны, чек-листы, структура презентации, диагностическая карта, сценарий встречи или другой рабочий инструмент.

05План применения

Фиксируем первые действия, сроки, критерии результата и способ проверить, что решение работает в реальной ситуации.

06Самостоятельная отработка

По запросу подключается персональный ИИ-симулятор для тренировки навыка между встречами.

Форматы и стоимость

Точная стоимость зависит от задачи, объёма подготовки и количества встреч.

Разовая сессия
90 минут
8 000 ₽

Подготовка или диагностический разбор одной конкретной рабочей ситуации с готовым результатом на выходе.

Пакет индивидуальной работы
4 сессии по 90 минут
28 000 ₽

Последовательная отработка навыка, проверка применения между встречами и корректировка решения по результатам практики.

В стоимость входит: предварительный брифинг, подготовка материалов под задачу и проведение сессии. Для пакета также включены поддержка в чате между встречами и ИИ-симулятор по запросу.

Как проходит работа
01

Предварительный брифинг

До 20 минут · бесплатно

Уточняю задачу, контекст, сроки и ожидаемый результат, после чего подтверждаю подходящий формат.

02

Подготовка

Изучаю материалы и готовлю модели, вопросы, шаблоны или сценарии под конкретную рабочую ситуацию.

03

Рабочая сессия

Разбираем ситуацию, отрабатываем навык и собираем конкретный план, текст, структуру или стратегию действий.

04

Применение и поддержка

В пакете можно задать короткие вопросы в Telegram и потренироваться с персональным ИИ-симулятором.

Что остаётся после работы

Конкретный рабочий результат. Сценарий разговора, структура презентации, стратегия действий, диагностическая карта или план изменений.

Отработанные формулировки. Вы заранее пробуете ключевые реплики, аргументы и ответы на возможные вопросы.

Персональные материалы. Шаблоны, чек-листы и модели, адаптированные под вашу ситуацию.

План применения. Понятные следующие шаги, сроки и критерии, по которым можно оценить результат.

Безопасная среда для тренировки. Возможность проверить решение до реального разговора, выступления или изменения процесса.

Поддержка между встречами. Для пакета — короткие вопросы в Telegram и самостоятельная практика с ИИ-симулятором.

Посмотреть пример подготовки к сложному разговору PDF · 4 страницы

Обсудим вашу задачу?

Опишите ситуацию и желаемый результат — отвечу в течение рабочего дня и предложу подходящий формат.