Портфолио — Анастасия Назарова | Кейсы и программы
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Портфолио

БИЗНЕС-ТРЕНЕР
И ФАСИЛИТАТОР

Развитие руководителей, проектных и кросс-функциональных команд
Практикоориентированные программы, в которых участники работают со своими ситуациями, принимают решения и уходят с инструментами для применения в работе.
Анастасия Назарова
Бизнес-тренер, фасилитатор и T&D-партнёр в IT
Форматы: тренинги, фасилитация, серии модулей, AI-воркшопы
География: онлайн; очно — Москва и Московская область
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Профессиональный профиль

Анастасия Назарова

Бизнес-тренер, фасилитатор и T&D-партнёр в IT
8+ лет
в корпоративном обучении руководителей и специалистов
100+
тренингов, деловых игр и фасилитационных сессий

Профессиональный профиль

Работаю с руководителями, экспертами, продуктовыми и проектными командами.
Веду полный цикл: диагностика задачи, разработка, адаптация, проведение и оценка.
Понимаю корпоративный контекст изнутри: роли, ограничения, конкурирующие приоритеты и межфункциональные зависимости.
Могу провести готовую программу агентства или разработать решение под запрос клиента.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Опыт и квалификация
Опыт и квалификация

Корпоративная практика и методическая база

Образование и квалификация

РГСУ — экономика и финансы.
УЦ «Специалист» при МГТУ им. Баумана — менеджер по обучению и развитию.
ИППК «Профессионал» — бизнес-тренер и коуч.
ИППК «Профессионал» — тренер-игропрактик и геймификатор.

Форматы работы

Онлайн, очно и гибридно.
Короткие практикумы 2,5–3 часа, тренинговый день, серии модулей.
Группы от 5 до 50 человек — формат практики зависит от размера аудитории.
Проведение и материалы на русском и английском языках.
Сильная сторона
Не отделяю обучение от реальной работы команды
70% практики: участники разбирают собственные ситуации и материалы.
Использую терминологию, кейсы и инструменты компании.
После программы остаются шаблоны, планы действий и договорённости.
По запросу добавляю межмодульную практику и итоговый разбор.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Основные направления
Основные направления

Темы, с которыми я работаю

01

Развитие руководителей

переход из эксперта в руководителя;
постановка задач и контроль;
делегирование и самостоятельность;
обратная связь и сложные разговоры;
приоритеты, изменения и неопределённость.
02

Проекты и стейкхолдеры

управление кросс-функциональным проектом;
влияние без формальных полномочий;
роли, зависимости и ответственность;
проектные коммуникации и статусы;
продвижение инициатив между функциями.
03

Команды и совместная работа

командные договорённости;
эффективные встречи и решения;
обратная связь и рабочие разногласия;
ретроспективы и разбор сложного периода;
согласование целей и приоритетов.
Дополнительно: структурированное мышление, продуктивность, клиентский сервис, GenAI для руководителей и команд, методическая разработка программ.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Программы для руководителей
Программы

Развитие руководителей

Новый руководитель
Первые 90 дней в роли.
Смена позиции «сделаю сам» на управление результатом команды, диагностика команды, постановка задач, делегирование и обратная связь.
Делегирование и самостоятельность
Выбор уровня делегирования, передача контекста и критериев результата, контроль без микроменеджмента, развитие ответственности сотрудника.
Загрузка и приоритеты
Критерии приоритета, оценка ёмкости, распределение ресурсов, защита фокуса команды и договорённости со стейкхолдерами.
Изменения и неопределённость
Принятие решений при неполной информации, работа с рисками, коммуникация изменений, вовлечение команды и перевод неопределённости в следующие действия.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Программы для команд
Программы

Команды, проекты и коммуникации

Управление проектами

Результат, декомпозиция, сроки, зависимости, риски, роли, статусы и контроль исполнения.

Стейкхолдер-менеджмент

Карта сторон, интересы и влияние, стратегия взаимодействия, аргументация и план коммуникаций.

Кросс-функциональное взаимодействие

Общие цели, границы ответственности, договорённости между функциями и работа с конфликтующими приоритетами.

Структурированное мышление

Главная мысль, логика сверху вниз, MECE, управленческие письма, отчёты, презентации и статусы.

Эффективные встречи

Цель, повестка, роли, вовлечение, принятие решения, ответственные, сроки и контрольные точки.

GenAI для работы

Промпты, AI-ассистенты, базы знаний и сценарии ускорения подготовки, анализа и проверки результата.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Фасилитационные форматы
Фасилитация

Рабочие сессии, которые заканчиваются решениями

Форматы

стратегические сессии: выбор приоритетов и владельцев;
проектные сессии: цели, план, риски и зависимости;
ретроспективы после сложного периода;
командные сессии по взаимодействию и договорённостям;
разбор рабочей проблемы и поиск решения.
Роль фасилитатора
Не предлагать команде готовый ответ, а создать процесс, в котором она принимает сильное и выполнимое решение

Что остаётся после сессии

согласованные решения и критерии выбора;
план действий, владельцы и сроки;
карта рисков и контрольные точки;
командные правила и договорённости.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Методика работы
Подход

От запроса клиента — к изменению в работе

01

Диагностика

Цель, аудитория, контекст, текущие сложности и критерии результата.
02

Проектирование

Архитектура, инструменты, практика, логика переноса в работу.
03

Адаптация

Кейсы, терминология, роли, шаблоны и реальные материалы компании.
04

Проведение

Короткая теория, практика, обсуждение решений и обратная связь.
05

Закрепление

Планы действий, межмодульные задания, итоговый разбор и оценка.
Готова работать в трёх моделях: провести готовую программу TeamExpert, адаптировать существующую программу или разработать решение под задачу клиента.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Кейс: новые руководители
Кейс · развитие руководителей

Первые 90 дней: от «сделаю сам» к управлению командой

Результат
Каждый участник собрал практический план первых 90 дней
Приоритеты, делегирование, встречи с командой и первые сложные разговоры.
Контекст
IT-компания · новые тимлиды и руководители групп

Задача

Сильные эксперты получили первую управленческую роль, но продолжали забирать задачи на себя, откладывали обратную связь и не видели целостной картины команды.

Что делали

разбирали смену роли и зоны ответственности руководителя;
диагностировали команду и управленческие приоритеты;
тренировали постановку задач, делегирование и обратную связь;
примеряли решения на реальные ситуации участников.

Что осталось

план 90 днейкарта командышаблон делегированиясценарий обратной связи
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Кейс: стейкхолдеры
Кейс · стейкхолдер-менеджмент

Как руководитель сдвинул застрявшую инициативу

Результат
Проект сдвинулся за несколько недель
Вместо попытки «угодить всем» руководитель начал строить решения от интересов и ограничений сторон.
Контекст
Финтех · 18 руководителей · шестичасовой тренинг + две недели поддержки

Задача

Новый руководитель кросс-функционального проекта не мог договориться со стейкхолдерами: прямых полномочий не было, а эскалация казалась единственным способом двигаться дальше.

Что делали

картировали стейкхолдеров и их интересы;
выбирали стратегию взаимодействия;
готовили аргументацию и разговоры о приоритетах;
собирали план действий на две недели.
«Я не стал жёстче. Я перестал пытаться всем угодить — и от этого работа пошла».
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Кейс: стратегическая сессия
Кейс · стратегия и приоритеты

6 часов сессии вместо месяца переговоров о стратегии

Результат
3 согласованных приоритета с конкретными владельцами
Через квартал все три направления находились в работе.
Контекст
Финтех-стартап · 120 сотрудников · управленческая команда

Задача

Команда несколько раз пыталась согласовать годовую стратегию, но каждая встреча возвращалась к тем же спорам. COO не мог одновременно модерировать разговор и защищать свою позицию.

Что делали

провели брифинг и спроектировали сценарий сессии;
сформулировали критерии выбора и сравнили варианты;
закрепили каждый приоритет за конкретным владельцем.

Что осталось

3 приоритетавладельцы направленийкарта рисковплан контрольных встреч
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Кейс: командная ретроспектива
Кейс · командное взаимодействие

5 договорённостей после сложного квартала

Результат
5 рабочих договорённостей на следующий квартал
Первое изменение команда внедрила через два дня после сессии.
Контекст
Retail · 600 сотрудников · продуктовая команда

Задача

В команде накопились непроговорённые претензии. Нужна была ретроспектива, которая не превратится в выяснение отношений и поможет перейти к конкретным изменениям.

Что делали

провели брифинг и спроектировали структуру разговора;
разделили факты, интерпретации и обвинения;
перевели проблемы в правила взаимодействия и действия.

Что осталось

5 договорённостейдействия и ответственныеправила обратной связиконтрольные точки
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Примеры материалов
Методические разработки

Примеры разработанных материалов

Фасилитация

Сценарий фасилитационной сессии

Пример структуры рабочей сессии: цели, этапы обсуждения, механики вовлечения и фиксация решений.

Открыть материал →
Разработка обучения

Программа тренинга

Пример архитектуры программы: результаты обучения, содержательные блоки, практика и логика перехода между этапами.

Открыть материал →
GenAI

AI-ассистент для анализа клиентской обратной связи

Пример прикладного AI-инструмента для систематизации обратной связи, выявления повторяющихся тем и подготовки выводов.

Открыть материал →
Развитие руководителей

Фрагмент программы «Переход из эксперта в руководителя»

Пример содержания программы для новых руководителей с практикой управленческих действий и переносом инструментов в работу.

Открыть материал →
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Другие результаты
Другие проекты

Дополнительные примеры и измеримые итоги

−30%

жалоб и эскалаций

Через три месяца после практического обучения 26 сотрудников отеля. У команды остались единый алгоритм, формулировки и критерии эскалации.
9,2

NPS AI-практикума

56 участников, CSAT — 9,4. Участники собрали собственные AI-сценарии для ежедневной работы.
Курс

полный сценарий e-learning

От целей и архитектуры модулей до практических кейсов, обратной связи и критериев оценки.
До / после

структурированные материалы

Эксперты и руководители проектов пересобрали реальные письма, отчёты и слайды по единому алгоритму управленческого сообщения.
Бизнес-тренер и фасилитатор Анастасия Назарова
Форматы сотрудничества
Сотрудничество

Как могу подключаться к проектам TeamExpert

Проведение
Ведение готовой программы агентства по согласованной методике.
Адаптация
Настройка содержания, кейсов и практики под аудиторию и контекст клиента.
Разработка
Создание программы, упражнений и рабочих материалов под новый запрос.
Фасилитация
Проведение командных, проектных и стратегических рабочих сессий.
Форматы
Онлайн; очно — Москва и МО; выезд в другие города по договорённости.
Демо
По запросу могу провести короткий демонстрационный фрагмент по выбранной теме.

Готова обсудить сотрудничество

Могу направить подробные программы, сценарии отдельных модулей и дополнительные материалы под конкретный клиентский запрос.